買ったハンバーガーと広告の「食い違い」　必ずしも同じに見えないのはなぜか

米バーガーキングのメニュー写真は実際の商品より大きいとして、フロリダ州で客たちが集団訴訟を起こした。問題となる行為はないと、同社は主張している。こうした「食い違い」はなぜ起こるのか。