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よくあるご質問
書籍について
- 刊行予定を教えてください
- 当社Webサイトで、刊行日の2週間ほど前から新刊の情報をご提供いたします。お電話での問い合わせには対応しておりませんので、ご了承ください。
- 探している本が見つかりません
- 当社Webサイトの書籍検索ページにて、タイトル名や著者名を入力して検索してください。刊行時期が古いものや、現在休刊中の雑誌は検索することができません。
- 正誤情報を調べたいのですが?
- 正誤情報がある場合は、当サイトの各書籍の商品ページに正誤情報へのリンクが表示されます。お手数ですが、確認したい書籍の商品ページからご覧ください。
- 書籍の中に誤字、脱字、間違いを見つけました
- お手数をお掛けしますが、「お問い合わせ」から書籍情報と内容をお送りください。今後の品質向上に努めて参ります。
- 書籍の注文・予約はできますか?当社から書籍を国内もしくは海外に郵送できますか?
- 当社では個人のお客様と直接のお取引は行っておりませんので、最寄りの書店さままたはネット書店さまなどで、ご注文・ご予約くださいますようお願いいたします。
- 著者に連絡を取ることはできますか?
- 誠に申し訳ございませんが、著者へのお取次は出来かねます。ご了承ください。
- 購入した書籍に汚れ、ページ抜け、破れたページがあるときや、付録CD-ROMが起動しない場合はどうすればいいでしょう?(乱丁、落丁、汚れなど)
- 交換品のご送付先(お名前、ご住所、お電話番号)と交換希望の理由(具体的な箇所の記載)とご購入頂いた書店名を記載したメモを該当する書籍とともに、下記住所まで着払いでお送りください。返品された商品の状態を確認のうえ、お取替えいたします。
〒101-0052
東京都千代田区神田小川町1-3-1NBF小川町ビルディング3F
※新品で購入した書籍のみに限らせていただきます。
電子書籍について
- どこで電子書籍を購入できますか?
- Amazon(Kindle)、紀伊国屋(Kinoppy)、楽天(楽天KOBO)、Boolive!、hontoなどで購入できます。これ以外にも多数の電子書店で取り扱いがございます。電子書店によって取扱書籍に違いがありますことをご注意ください。
- 電子書籍の表示がおかしい、表示されません
- 購入された電子書店にお問合せください。
- 電子書籍化されているタイトルを教えてください
- 電子書籍化されている書籍は、当サイトの商品ページで「電子版あり」のマークが表示されます。
※権利の関係や、電子書籍化出来ないデータ(動画、音声、素材など)がある場合は電子化されないことがあります。
- 新刊はいつ頃電子書籍化されますか?
- 紙の出版物の出版日から数日~2週間程で電子書籍は配信されますが、電子書店によっては配信が遅れることがあることをご了承ください。また、新刊によっては電子化されないことがあります。
企画の持ち込みについて
- 書籍化して欲しい、原稿を持ち込みたい
- 出版企画のご提案や原稿の持ち込みは一切受け付けておりません。万一、企画書や原稿等お送りいただいても対応はいたしかねます。また、お返事は一切いたしません。お送りいただいた原稿の返却もいたしません。
書店さまからのお問い合わせについて
- 書店ですが、在庫があるか確認したい
- 当社の営業部にご連絡ください。
TEL:0120-37-4635
※書店さま専用の電話番号です。個人の方からのお問い合わせにはご回答しておりません。
- 書店ですが、注文書が欲しい
- こちらのリンクから新刊の注文書がダウンロードできます。
※書店さま専用の注文書です。個人の方はご利用できません。
- 書店ですが、拡材が欲しい、販売促進の相談がしたい
- 当社の営業部にご連絡ください。
TEL:0120-37-4635
※書店さま専用の電話番号です。個人の方からの問い合わせにはご回答しておりません。
学校さま、専門学校さま、企業さまでの購入について
- 学校、専門学校、企業で教科書、教材として購入したい
- 当社の営業部にお問い合わせください。教科書、教材検討のための献本も行っております。
TEL:0120-37-4635
※個人の方はご対応しておりません。
新聞、テレビ、ラジオなどからの問い合わせについて
- 当社の書籍を紹介したい、取材したい、番組で紹介したい
- こちらからご連絡ください。
図書館さまからの問い合わせについて
- 当社の刊行物を図書館で貸出しできるか確認したい
- こちらからご連絡ください。
その他の問い合わせについて
- 印刷、組版、デザイン、イラストなど出版の製作面で提案したい
- 出版の製作面でのご提案は受け付けておりますが、下記の要領でお願いいたします。
なお、これ以外の営業やご提案のお問い合わせは一切受け付けておりませんので、お断りしています。
【送付方法】
下記送付先までご郵送ください。
※電子メール、電話での送付は受け付けておりません。
【送付先】
〒101-0052
東京都千代田区神田小川町1-3-1NBF小川町ビルディング3F
【ご注意】
・お送りいただいた提案書等はご返却できません。
・ご提案を検討させていただく場合にのみ、担当部署よりご連絡さしあげます。
・結果や理由についてのお問い合わせには、一切お答えできかねますのでご了承ください。
・お送りいただいた方の個人情報は、本件ご提案に関する編集部からのご連絡以外の目的には使用いたしません。
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