中国でキャッシュレス化が爆発的に進んだワケ

　最近、中国のキャッシュレス社会化が話題となっている。

　中国の先進的なキャッシュレス社会、スマートフォン活用に驚き、日本社会に警鐘を鳴らす報道も少なくない。メディアだけではない。実際に中国を訪問した人の多くがその利便性に衝撃を受けている。

　一方で中国を訪問したことがない人からは、報道を見てもぴんと来ないという声を聞く。「Suicaやおサイフケータイとは何が違うのか？」「QRコードだと何がそんなに便利なのか？」「スマートフォンのバッテリーが切れたら支払いができなくなるのって不便じゃないの？」「現金と比べて何が便利なの？小銭が不要になるから？」「中国は偽札が多いからモバイル決済が流行ったそうだけど、日本はそんな心配はないから不要なのでは？」などなど、根本的な疑問を聞かれることが多い。

　中国のキャッシュレス革命を褒めたたえる記事はあっても、こうした根本的な疑問に答えたものは少ないように思う。そこで本稿では今、中国で何が起きつつあるのか、その全体像をお伝えしたい。

写真を拡大 アリババの創業者ジャック・マー（馬雲）氏。2017年7月10日、第2回世界女性創業者大会にて。

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モバイル決済は便利なスマホ利用の入り口

　「一口にモバイル決済と言っても、中国と日本では状況が異なります。中国ではパソコンが先進国ほど普及しませんでした。いわばパソコンとインターネットの時代を跳び越えて、スマートフォンとモバイルインターネットの時代が到来したのです。日本ではパソコン向けのサービスがいろいろあるでしょうが、中国ではすべてがスマートフォンに集中している状況です」

　筆者は7月、中国IT大手アリババ集団の関連会社で、モバイル決済アプリ「支付宝（アリペイ）」を展開するアントフィナンシャル（浙江省杭州市）を訪問した。上記の説明は同社広報担当である楊昕韻さんの発言だ。

写真を拡大 写真は杭州市のアリババ本社。広大な敷地内にジャック・マー（馬雲）氏ら経営陣が執務する伝統的家屋がある。

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　最初に用語について説明しておこう。キャッシュレスとはクレジットカードや電子マネーを含む、現金以外の手法による決済を指す。一方、モバイル決済とはスマートフォンを使った決済を意味する。近年、中国で急成長を遂げているのはモバイル決済だ。